Fahrgastinformationen
Thema
Fahrgäste müssen sich auf Auskünfte, Anzeigen und Ankündigungen verlassen können, gerade bei Baustellen und Störungen. Dazu gehört, dass auch Wettbewerbsbahnen fair und abgestimmt informiert werden. Zu Information bei Ersatzverkehr, an Bahnhöfen und beim digitalen Ticketkauf hat der Bundesverband eigene Positionen veröffentlicht.
Das fordern wir
- Die Deutsche Bahn soll Wettbewerbsbahnen wie vlexx fair und abgestimmt über Baustellen informieren.Mehr erfahren zur Mitteilung „DB hängt Mainz ab – ohne Vorwarnung und ohne Rücksicht“
Unsere Beiträge dazu
- DB hängt Mainz ab – ohne Vorwarnung und ohne Rücksichtgemeinsam mit Verkehrsclub Deutschland (VCD) und ÖPNV Verein Rheinhessen
Positionen des Bundesverbands
Stellungnahme zur Verbändebeteiligung Bürokratierückbaugesetz/-verordnung Verkehr (BRBG/BRBV)
Die Stellungnahme verlangt maschinenlesbare Tarif- und Echtzeitdaten als Open Data. Elektronische Fahrplanaushänge trägt sie mit, gedruckte Information dürfen sie aber nicht ersatzlos verdrängen, wo es sonst keine Auskunft gibt.
Die Stellungnahme bezieht sich auf Referentenentwürfe von Mai 2026; der weitere Verlauf des Gesetzgebungsverfahrens ist nicht berücksichtigt.
Position „Mobilität am Urlaubsort“
Das Papier verlangt, das Angebot vor Ort (Erreichbarkeit, Takt, Kosten, Fahrradmitnahme) in jedem Medium an einer Stelle kompakt darzustellen. Dazu gehören einheitliche Haltestellennamen und Informationen zu Leihsystemen und Taxis.
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Resolution „Öffentlichen Verkehr fahrgastorientiert digitalisieren“
Die Digitalisierung soll aus Sicht aller Fahrgäste gestaltet werden: mit einer bundesweit nutzbaren Mobilitätskarte, harmonisierten Tarifen und voller Teilhabe für Menschen ohne Smartphone.
Position „Baustellen & Fahrgäste“
Bei Ersatzverkehren verlangt das Papier konsistente Auskünfte, Echtzeitdaten auch für Ersatzbusse und gut beschriebene Wege zu den Ersatzhaltestellen. Ändert sich eine gebuchte Fahrt, soll es eine buchbare Alternative geben.
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Ankunftsinformationen sind essentiell für Fahrgäste auf Bahnhöfen
An großen und mittleren Bahnhöfen sollen Großbildschirme ankommende Züge in Echtzeit zeigen. Papieraushänge sollen erst entfallen, wenn das zuverlässig funktioniert; ein Smartphone-Zwang lasse viele Menschen uninformiert.